Formation, Éducation et Relation Client · Formation
Services de Formation Professionnelle hors Éducation Formelle (ISO 29993)
Structurez vos services de formation professionnelle pour garantir leur efficacité et leur alignement avec les exigences de la norme ISO 29993.
Présentation
Description de la formation
La norme ISO 29993:2017 spécifie les exigences relatives aux services de formation fournis en dehors du cadre de l'enseignement formel. Ce cours détaille l'ensemble du parcours : de l'analyse des besoins, la contractualisation, jusqu'à l'évaluation finale.
Compétences
Objectifs pédagogiques
À l'issue de cette formation, les apprenants seront capables de :
- Comprendre et appliquer le cadre de service de l'ISO 29993.
- Établir un contrat de formation transparent et conforme aux standards.
- Garantir la qualification continue des formateurs sous-traitants.
- Mesurer l'impact de l'apprentissage sur les performances professionnelles.
Curriculum
Programme détaillé
Déroulé pédagogique structuré en modules d'apprentissage :
- Différences entre éducation formelle et formation professionnelle continue.
- Présentation générale de la norme ISO 29993.
- Définition de l'offre de formation et des engagements contractuels.
- Préparation de la formation : supports, logistique, convocation.
- Animation pédagogique : techniques de facilitation active.
- Suivi individuel de l'apprenant en cours de parcours.
- Mesure de l'acquisition des compétences (évaluations formatives).
- Évaluation du service de formation par le commanditaire (satisfaction client).
- Amélioration du catalogue de formation.
Informations Clés
Durée3 jours (24 heures)
FormatEn ligne
Public cible
- Responsables de centres de formation professionnels
- Consultants formateurs
- Responsables RH/Formation
Prérequis
- Aucun prérequis.
CertificationAttestation de Conformité aux Services de Formation ISO 29993