Qualité, Sécurité et Industries Réglementées · Formation
Exigences pour les Organismes d'Inspection (ISO 17020)
Garantissez l'impartialité, l'indépendance et la compétence technique de votre organisme d'inspection selon les critères de la norme ISO 17020.
Présentation
Description de la formation
Ce cours fournit une compréhension approfondie de la norme d'accréditation ISO/CEI 17020. Vous découvrirez comment structurer un système de management de la qualité adapté aux activités d'inspection pour obtenir et conserver votre accréditation.
Compétences
Objectifs pédagogiques
À l'issue de cette formation, les apprenants seront capables de :
- Interpréter les critères d'accréditation de la norme ISO 17020.
- Déterminer et documenter le type d'indépendance (A, B ou C) de l'organisme.
- Mettre en place des procédures de qualification et de surveillance des inspecteurs.
- Gérer la confidentialité et l'impartialité des rapports de contrôle.
Curriculum
Programme détaillé
Déroulé pédagogique structuré en modules d'apprentissage :
- Différences fondamentales entre inspection, certification et essai.
- Analyse des exigences d'impartialité et d'indépendance.
- Structure organisationnelle et responsabilités.
- Compétences et formation des inspecteurs techniques.
- Gestion des équipements de mesure et de contrôle : étalonnage et raccordement.
- Méthodes et procédures d'inspection : standardisation des constats.
- Maîtrise documentaire, enregistrements et archivage des rapports.
- Traitement des réclamations et des appels.
- Préparation de la visite d'évaluation de l'organisme national d'accréditation.
Informations Clés
Durée4 jours (32 heures)
FormatHybride
Public cible
- Directeurs d'organismes d'inspection
- Responsables Qualité d'inspection
- Inspecteurs techniques
Prérequis
- Aucun prérequis.
CertificationCertificat AFRICARBON de Responsable Qualité ISO 17020